Términos de uso

Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Yetty y de la web yettyapp.com. Al crear una cuenta o usar la app los aceptas. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio. Para cualquier duda: support@yettyapp.com.

0. Quién presta el servicio

Yetty lo desarrollan y operan Gonzalo Rodríguez Monterroso y Daniel Tijeras Casado.

Contacto: support@yettyapp.com

1. Qué es Yetty

Yetty es una aplicación de viajes que genera itinerarios personalizados con inteligencia artificial, ofrece un mapa social con puntos de interés publicados y valorados por la comunidad, avisos en tiempo real confirmados o desmentidos por otros usuarios, minijuegos y una moneda interna («huellas»). El servicio se ofrece en español y en inglés.

2. Tu cuenta

• Para usar Yetty necesitas crear una cuenta con datos veraces.
• Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. El tratamiento de tus datos tras la eliminación se describe en la Política de privacidad.

3. Edad mínima

Para crear una cuenta en Yetty hay que tener 14 años cumplidos. Es la edad a partir de la cual la ley española permite consentir por uno mismo el tratamiento de los propios datos personales (art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018). Si resides en un país de la Unión Europea que fijó un umbral más alto —16 en Alemania y Países Bajos, 15 en Francia— y no lo alcanzas, necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor para usar el servicio.

Algunas funciones están restringidas por edad. En particular, el intercambio de datos de contacto entre usuarios solo está disponible para mayores de 18 años, y la restricción se aplica en el servidor: protege al menor tanto de dar su contacto como de que se lo pidan.

La fecha de nacimiento se declara una sola vez, al registrarse, y no puede modificarse desde la app. Si cometiste un error real al escribirla, contacta con soporte.

Si detectamos o se nos comunica que una cuenta pertenece a un menor de 14 años, la eliminaremos junto con sus datos. Si eres padre, madre o tutor y crees que existe una cuenta así, escríbenos a support@yettyapp.com y la atenderemos con prioridad.

No verificamos la edad con documentos de identidad, y es una decisión deliberada: tratar un documento de identidad supondría recoger un dato mucho más sensible que el que se protege con ello. Lo que hacemos es pedir la fecha de nacimiento una sola vez, comprobarla en el servidor e impedir cambiarla desde la aplicación.

4. Veracidad de los datos y de la edad

Al registrarte declaras que los datos que facilitas son veraces, en particular tu fecha de nacimiento. Está prohibido falsear la edad, la identidad o cualquier otro dato para acceder a funciones restringidas por edad, entre ellas el intercambio de datos de contacto entre usuarios. Detectarlo dará lugar a la retirada inmediata del acceso a esas funciones y podrá suponer la suspensión o cancelación de la cuenta.

5. Uso de los datos de contacto obtenidos en la app

Los datos de contacto que obtengas de otros usuarios a través de Yetty solo pueden usarse para la comunicación personal con esa persona. En particular, queda prohibido recopilarlos, publicarlos, cederlos a terceros o emplearlos para fines comerciales o publicitarios. Además del límite técnico de solicitudes diarias, incumplir esta cláusula puede suponer la suspensión o cancelación de la cuenta.

6. Contenido de la comunidad

• Los puntos de interés, fotos, valoraciones y avisos los publican los usuarios. Al publicarlos, garantizas que tienes derecho a hacerlo y concedes a Yetty una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para mostrarlos dentro del servicio.
• El contenido propuesto para el mapa público pasa un proceso de aprobación antes de ser visible para toda la comunidad. Podemos rechazar o retirar contenido que incumpla estos términos, sin que ello genere derecho a compensación.
• Los avisos en tiempo real reflejan lo que otros viajeros dicen haber visto; la comunidad puede confirmarlos o desmentirlos, pero Yetty no garantiza su exactitud.
• Está prohibido publicar contenido ilegal, difamatorio, sexual, violento, que suplante identidades, que infrinja derechos de terceros (incluidos derechos de imagen y propiedad intelectual) o que constituya spam o publicidad no autorizada.

7. Bloqueo, denuncia y moderación

• Puedes bloquear a cualquier usuario desde su perfil. El bloqueo impide que vuelva a pedirte contacto y retira automáticamente cualquier intercambio aceptado. No se avisa a la persona bloqueada y desbloquear no devuelve el contacto.
• Puedes denunciar a un usuario, de forma independiente al bloqueo, por acoso, contenido sexual, suplantación de identidad, spam, sospecha de que es un menor, discurso de odio u otros motivos. Las denuncias quedan registradas para su revisión.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con efecto inmediato en los casos graves.

8. Huellas (moneda interna)

Las «huellas» son una moneda virtual interna que se obtiene participando en la app. No tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, no son transferibles fuera del servicio y pueden ajustarse o retirarse si se obtuvieron mediante trampas, abuso o errores del sistema. Al cerrar la cuenta se pierden sin compensación.

9. Itinerarios generados con IA

Los itinerarios se generan automáticamente con inteligencia artificial a partir de los datos que introduces. Son sugerencias, no asesoramiento profesional: horarios, precios, aperturas y condiciones de los lugares pueden cambiar o ser inexactos. Comprueba la información importante (visados, seguridad, salud, horarios) por fuentes oficiales antes de viajar. Yetty no responde de decisiones tomadas únicamente sobre la base de un itinerario generado.

Puedes denunciar lo que escriba la IA. Si un itinerario contiene algo ofensivo, discriminatorio, sexual, violento, peligroso o falso, dínoslo desde el menú del propio viaje, en Denunciar texto de la IA. Revisamos esos avisos para corregir el sistema. Ten en cuenta que denunciar no modifica el itinerario que ya se te ha generado.

9 bis. Publicidad y menores de 16 años

La aplicación se financia con publicidad. A las personas menores de 16 años no se les muestran anuncios basados en su perfil: sus anuncios son contextuales y no se utiliza su identificador de publicidad. Se aplica automáticamente a partir de la fecha de nacimiento declarada, sin que haya que activar nada.

Elegimos 16 y no la edad mínima de registro porque el umbral de consentimiento no es el mismo en toda la Unión Europea —14 en España, 15 en Francia, 16 en Alemania y Países Bajos— y con una sola cifra la única que no se queda corta en ningún país es la más alta.

9 ter. Disponibilidad y actualización de estos términos

Estos términos permanecen accesibles de forma continuada en esta misma dirección mientras el servicio esté operativo, lo que incluye, a los efectos de identificación que exige el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la correspondencia entre Gonzalo Rodríguez Monterroso y Daniel Tijeras Casado, de una parte, y el domicilio de contacto sito en Paseo de la Alameda de Osuna, 50, 28042 Madrid, España, y los números de identificación fiscal 06019673K y 05960150E, de otra, respectivamente y en ese mismo orden de mención.

10. Propiedad intelectual

La app, la web, el nombre Yetty, el logo y sus diseños pertenecen a sus titulares. No puedes copiarlos, descompilar la app, extraer su contenido de forma masiva (scraping) ni usar el servicio para construir uno competidor. El contenido publicado por los usuarios pertenece a sus autores, con la licencia del apartado 6.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Yetty se ofrece «tal cual». Trabajamos para que funcione bien, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos modificar, añadir o retirar funciones. Si un cambio de estos términos es relevante, lo anunciaremos en la app antes de que se aplique; seguir usando el servicio tras el aviso supone aceptarlo.

12. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Yetty no responde de los daños derivados de: el contenido publicado por otros usuarios, la interacción entre usuarios dentro o fuera de la app (incluido el uso que otra persona haga de un contacto que decidiste compartir), la inexactitud de avisos o itinerarios, o causas de fuerza mayor. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores.